이용약관

버전 2026-09-06

1. 이 서비스가 하는 일

LAF 에이전트(이하 "서비스")는 소규모 사업장을 운영하는 분과 그 직원이 봇을 만들어 일을 맡기는 도구입니다. 봇은 이름 하나로 만들어지며 아무것도 정해져 있지 않은 상태에서 시작하고, 대화로 직무와 말투를 익혀 갑니다. 한 사람이 봇을 다섯 개까지 만들 수 있습니다.

봇은 다음을 할 수 있습니다.

• 사용자와 대화하고, 정해진 시각에 반복하는 루틴을 실행합니다.
• 서비스가 제공하는 하나의 브라우저에서 사용자가 로그인해 둔 사이트를 읽고 조작합니다.
• 사용자가 자기 계정으로 연결한 외부 서비스(구글, 카페24, 노션 등)를 사용자의 권한으로 호출합니다.

봇은 인공지능 모델이 내용을 결정합니다. 틀릴 수 있고, 같은 지시에 다르게 답할 수 있습니다. 봇이 만든 결과는 사용자가 확인한 뒤에 써야 합니다.

2. 계정과 컴퓨터

• 로그인은 구글, 카카오, 네이버 계정으로 합니다. 서비스는 비밀번호를 따로 만들지 않습니다.
• 가입한 사람 한 명에게 가상 컴퓨터(VM) 한 대가 제공됩니다. 그 사람이 만든 봇은 몇 개든 그 컴퓨터 하나를 함께 씁니다. 다른 사람의 봇이 사용자의 컴퓨터에 들어오지 않습니다.
• 같은 컴퓨터에 관리자 권한을 가진 사람이 있을 수 있습니다. 관리자는 그 컴퓨터의 봇, 한 일의 기록, 봇의 실시간 화면을 볼 수 있습니다. 누가 봇의 화면을 열었는지는 — 본인이든 관리자든 — 기록에 남습니다.

3. 봇의 브라우저는 하나입니다

사용자의 봇들은 하나의 실제 브라우저에서 일합니다. 한 봇이 어떤 사이트에 로그인하면 다른 봇도 그 사이트에 로그인된 상태가 됩니다. 봇에게는 팀 전체에게 줄 수 있는 만큼의 접근만 주십시오.

봇의 브라우저에 사용자가 직접 입력한 값(비밀번호, 인증번호 등)은 서비스에 기록되지 않습니다. 어디에 무엇을 입력했다는 사실만 남습니다.

4. 사람이 먼저 결정하는 행동

서비스에는 경계가 있습니다. 경계는 배포마다 정해진 규칙에 따라 특정 행동을 멈추고 사람에게 묻습니다. 사용자가 "다시 묻지 마세요"라고 한 범위는 기록되고, 언제든 철회할 수 있습니다. 어떤 규칙도 봇이 스스로 고칠 수 없습니다.

기본 규칙은 다음을 막거나 사람에게 묻습니다.

• 은행 이체와 결제 실행. 봇은 금융 사이트에서 조회만 합니다.
• 리뷰, SNS, 메시지의 자동 게시. 봇은 초안까지 만들고 게시는 사람이 합니다.
• 손님에게 보내는 알림톡. 매번 사람이 확인합니다.

봇이 사용자의 승인을 받아 한 행동의 결과는 사용자의 것입니다. 봇이 로그인하는 각 사이트의 약관은 사용자가 지켜야 합니다.

5. 외부 서비스

봇이 일하려면 서비스 바깥의 회사가 필요합니다. 각 회사에는 그 회사의 약관과 처리방침이 따로 적용됩니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

6. 하지 말아야 하는 것

• 법령이나 다른 사람의 권리를 어기는 일에 봇을 쓰는 것
• 본인 소유가 아니거나 사용 권한이 없는 계정에 봇을 로그인시키는 것
• 다른 사이트의 약관이 금지하는 자동화를 봇에게 시키는 것
• 경계를 우회하려고 서비스를 조작하는 것

이런 사용이 확인되면 서비스를 중단할 수 있습니다.

7. 서비스의 제공과 중단

• 서비스는 업그레이드나 점검으로 잠시 멈출 수 있습니다. 업그레이드 전에는 데이터베이스 사본을 뜨고, 문제가 있으면 되돌립니다.
• 컴퓨터는 매일 새벽 4시에 백업됩니다. 장애로 복원하는 경우 마지막 백업 이후의 내용은 잃을 수 있습니다.
• 사용자가 창을 닫아도 루틴과 방은 서버에서 계속 실행됩니다. 일대일 대화는 창이 열려 있는 동안만 실행됩니다.

8. 요금과 무료 체험

요금과 결제 조건은 별도로 안내합니다.

무료 체험. agent.laf-co.com에서 가입하면 결제 없이 서비스를 쓸 수 있습니다.

• 체험은 14일입니다. 가입이 처리된 날(한국 시간)부터 14일째 되는 날 밤 12시에 끝나며, 준비가 늦어진 경우 늦어진 날만큼 늦춰질 수 있습니다. 남은 날은 화면 위쪽에 표시됩니다.
• 인증된 이메일 하나에 진행 중인 체험은 하나입니다. 동시에 진행할 수 있는 체험의 수에 한도가 있어, 차례를 기다리는 대기 명단에 오를 수 있습니다.
• 체험 중에는 하루(한국 시간 0시부터 밤 12시까지)에 쓸 수 있는 인공지능 사용량에 한도가 있습니다. 한도에 닿으면 그날은 봇이 새 질문, 루틴, 방의 차례를 시작하지 않고, 다음 날 0시에 다시 쓸 수 있습니다. 이미 답하고 있던 질문은 끝까지 답하므로 한도를 조금 넘을 수 있습니다.
• 체험이 끝나면 컴퓨터가 멈추고 화면이 닫힙니다. 만든 봇과 대화는 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다. 보관 중에는 화면이 닫혀 내려받을 수 없으니, 필요한 것은 체험 중에 설정 → 내 데이터에서 내려받으십시오.
• 보관 기간이 끝나면 컴퓨터와 그 안의 데이터를 파기하고, 가입할 때 받은 이메일과 가게 이름도 지웁니다. 백업 사본은 만들어진 지 30일 뒤 지워집니다.
• 이어서 쓰려면 13항의 문의 주소로 알려 주십시오.

9. 데이터

서비스가 사용자에 대해 무엇을 갖고 있고 언제 지우는지는 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 사용자는 설정 → 내 데이터에서 전부를 파일 하나로 내려받을 수 있고, 같은 화면에서 계정을 지울 수 있습니다.

10. 계정을 끝내는 것

설정 → 내 데이터 → 전부 삭제에서 자기 이메일 주소를 입력하면 계정이 지워집니다. 봇의 브라우저 프로필, 연결한 서비스의 토큰, 대화, 루틴, 봇 자체가 순서대로 지워지고, 사람이 아무도 남지 않으면 컴퓨터 자체가 없어집니다.

남는 것은 두 가지입니다. 한 일의 기록은 지워지지 않고 가명으로 바뀌어 1년 뒤 자동으로 지워집니다. 최근 30일 안에 만들어진 백업에는 사본이 남아 있다가 보존 기간이 끝나면 지워집니다.

11. 책임의 범위

봇의 답과 행동은 인공지능 모델이 결정합니다. 서비스는 봇이 한 일을 기록하고 사람에게 묻는 장치를 두지만, 봇이 틀리지 않는다고 보장하지 않습니다. 이 항의 문구는 법률 자문 후 확정합니다.

12. 약관의 변경

약관이 바뀌면 이 페이지의 버전이 바뀝니다. 사용자가 동의한 시각과 버전은 계정에 기록되고, 내려받는 파일에 포함됩니다.

13. 사업자 정보와 문의

서비스에 대한 문의는 아래로 보내 주십시오.

• 이메일: didrbs1214@gmail.com

사업자 등록 정보는 자문 후 기재합니다.